Um pouco do cotidiano popular brasileiro

É curioso como as falhas acontecem no Brasil! Este mês de novembro fui vítima de mais uma delas.

Dia 03/11, quando acessei o saldo bancário detalhado no ITAÚ, estranhei um crédito de pagamento do INSS, na poupança vinculada à conta, com data de 01º/11. Algo nada mais e nada menos no valor de R$ 622,00 (seiscentos e vinte e dois reais) correspondentes ao maravilhoso salário mínimo nacional que dá para pagar tudo que a nossa Constituição prevê como direito do trabalhador no seu artigo 7º, inciso IV:

“salário mínimo, fixado em lei, nacionalmente unificado, capaz de atender às suas necessidades vitais básicas e às de sua família com moradia, alimentação, educação, saúde, lazer, vestuário, higiene, transporte e previdência social, com reajustes periódicos que lhe preservem o poder aquisitivo, sendo vedada sua vinculação para qualquer fim”

 Mas falando sério, aquilo bem poderia ser a salvação da lavoura neste mês em que, encontrando-me ainda desempregado, tenho passado vários dias na dependência do bendito cheque especial. É o famoso LIS cujos juros nem se comparam com os fundos conservadores de investimento...

Pois bem. No mesmo dia 03, abri uma reclamação junto ao SAC do ITAÚ na expectativa de que o problema fosse resolvido. Afinal, o dinheiro não me pertence porque não sou contribuinte e nem segurado da Previdência Social. E, provavelmente deveria ser o benefício de algum aposentado, uma pensionista ou até de pessoa que se encontre impossibilitada de laborar necessitando do auxílio-doença.

Se vocês acham que o ITAÚ resolveu de imediato a situação, estão enganados. No dia 05, ligaram para o telefone de casa e deixaram um recado com a minha cunhada de que a instituição financeira estava tratando do problema. Só que, ainda assim, fui surpreendido com um novo crédito no dia 07. Desta vez algo num valor maior de R$ 1.154,37 (mil cento e cinqüenta e quatro reais e trinta e sete centavos), totalizando R$ 1.776,37 (mil setecentos e setenta e seis reais e trinta e sete centavos). Uma poupancinha de pobre, mas que, nas horas difíceis, ajuda a quebrar o galho.

Novamente resisti à tentação de ficar com o dinheiro que, sendo pouco para uns, é uma loteria acumulada para um desempregado. Mesmo sendo um advogado que ainda não se estabilizou economicamente na cidade onde está morando há cerca de três meses.

Liguei então para o ITAÚ no próprio dia 07 e novo protocolo foi aberto pela atendente. E também fui orientado a procurar o INSS, o que fiz em seguida telefonando para o canal 135. Só que nada foi resolvido pela organizadíssima autarquia federal.

Confesso que a situação me angustiou e não consegui passar o dia de ontem sem resguardar a minha boa-fé. Entrei no Reclame Aqui e notifiquei publicamente o ITAÚ, compartilhando depois o caso com outros consumidores no Facebook:

http://www.reclameaqui.com.br/3847665/banco-itau-s-a/credito-indevido-do-inss-na-minha-conta-poupanca/

Apesar do ITAÚ não ter respondido até o momento à minha solicitação no Reclame Aqui, hoje mesmo eles me ligaram no final da manhã enquanto eu estava no transporte coletivo fazendo o percurso de Muriqui até o município vizinho de Itaguaí. E, passando na sala da OAB, situada na entrada do Fórum da cidade, pude confirmar o esperado estorno dos valores indevidamente creditados na poupança sem que o banco nem ao menos me deixasse uma recompensa pelo aborrecimento ou por não ter sido desonesto (rsrsrs).

Mas tudo bem. Fico feliz que as coisas se resolveram e que não prejudiquei a vida de algum idoso ou pessoa necessitada que, após ter decorrido um quarto do mês, deve estar quase morrendo de infarto sem ter recebido até ontem o seu benefício. Imagine o transtorno de alguém tendo que pagar o aluguel, a conta de luz, comida e remédio sem receber o fruto daquilo que passou trabalhando a vida inteira?!

Assim, prossigo caminhando de sol a sol. Hoje saquei o dinheiro do meu aluguel depositado ontem em outra conta que tenho junto ao Santander. Por alguns dias, devo sair do cheque especial, mas, se não conseguir nada até o dia 12, corro o risco de passar mais de dez dias no vermelho até Núbia receber o benefício dela de aposentadoria especial pelo INSS que cai na conta todo dia 25. Logo, vou vivendo por fé e buscando as oportunidades. 


O futuro Deus proverá! Em nome de Jesus! Creio em dias melhores...